# De la primera llamada al montaje.

> Cómo se hace un cerramiento de cristal con LUNEKS: contacto, visita y medición, presupuesto, fabricación a medida, montaje y después del montaje.

## ¿Cuánto se tarda en cerrar una terraza?

El cerramiento se hace en cuatro pasos: nos cuentas tu espacio, un técnico visita la obra y toma medidas, recibes un presupuesto cerrado por escrito y el sistema se fabrica a medida y se instala. El plazo total depende del sistema elegido y de los permisos que pidan el ayuntamiento o la comunidad de propietarios.

- Visita: (pendiente de confirmar)
- Presupuesto: (pendiente de confirmar)
- Fabricación y montaje: (pendiente de confirmar)

## ¿Cómo es el proceso?

Los mismos cuatro pasos para cualquier sistema, de la primera llamada al montaje.

1. **Nos cuentas tu espacio.** Por teléfono, WhatsApp o el formulario: qué quieres cerrar, dónde está y para qué lo vas a usar.
2. **Visita y medición.** Un técnico ve la obra, toma medidas y comprueba el suelo, el techo y la orientación. Plazo: (pendiente de confirmar).
3. **Presupuesto cerrado.** Recibes por escrito el sistema, los materiales y el plazo de entrega. Plazo: (pendiente de confirmar).
4. **A medida y montaje.** El sistema se hace a la medida de tu hueco y lo instalamos en tu casa o local. Plazo: (pendiente de confirmar).

## ¿Qué conviene preparar para la visita?

Con unos datos previos la visita es más corta y el presupuesto más exacto. No hace falta tenerlo todo, el técnico completa lo que falte.

- Fotos del espacio desde dentro y desde fuera.
- Medidas aproximadas del hueco: ancho, alto y, si hay techo, fondo.
- Para qué vas a usar el espacio: vista, invierno, sombra o protección de la lluvia.
- Si vives en un edificio, si la comunidad tiene un modelo de cerramiento aprobado.
- Acceso a la terraza el día de la visita y, si existe, a la azotea o al techo.

## ¿Qué incluye el presupuesto?

El presupuesto se entrega por escrito y describe el proyecto completo, para que puedas comparar y decidir sin dudas.

- El sistema elegido, con sus medidas y el número de hojas o módulos.
- Materiales: tipo de vidrio, perfiles y color del lacado.
- Opciones como motor, sensores o iluminación, si las hay.
- Plazo de fabricación y de montaje.
- Condiciones de la garantía.
- (pendiente de confirmar)

## ¿Cómo es el día del montaje?

El equipo llega con el sistema ya fabricado a la medida de tu hueco. Se fijan las guías o la estructura, se colocan las hojas o la cubierta, se ajustan y se prueba que todo abre y cierra bien. Al terminar te explicamos cómo usar y limpiar el sistema.

Duración habitual del montaje: (pendiente de confirmar). (pendiente de confirmar)

## ¿Qué pasa después del montaje?

Al terminar recibes la documentación del sistema y la garantía por escrito. Desde cuándo se puede usar: (pendiente de confirmar).

- Revisión posterior: (pendiente de confirmar)
- Mantenimiento recomendado: (pendiente de confirmar)
- Si algo falla, el aviso se hace como se explica en la página de garantía.

## Preguntas sobre el proceso

### ¿Cuánto tarda la visita de medición?

(pendiente de confirmar)

### ¿Tengo que estar en casa durante el montaje?

(pendiente de confirmar)

### ¿Hace falta obra para instalar el cerramiento?

Normalmente no. Los sistemas se fijan al suelo, al techo o a la pared sin obra. Si tu caso lo necesita, el técnico lo indica en la visita.

### ¿Los permisos alargan el plazo?

Pueden alargarlo, porque dependen del ayuntamiento y de la comunidad. Lo vemos en la visita para que el plazo del presupuesto sea realista.

### ¿Por qué no publicáis precios?

Cada cerramiento se hace a medida, así que el precio llega en el presupuesto, después de ver el espacio.

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